TS-A-CL002

（１）ご注文日時より24時間以内であればご注文のキャンセルができます。ご注文のキャンセルをご希望される場合は、当サイトお問い合わせ窓口にご連絡ください。

（２）商品お届け後のキャンセル等発送した商品が不良品もしくはご注文商品と異なる場合のみ受け付けさせていただきます。（商品の到着より７日以内にご連絡を頂いた場合に限ります。）基本的にお客様都合によるキャンセル・返品はお受けしておりませんので、ご注文の際には慎重にお選びください。

（３）前項にかかわらず、下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができません。
・開封された商品およびご使用になられた商品
・商品到着後7日以上経過した商品
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
・パッケージ（袋・ケース）のない商品
・オーダー商品・ネーム入り商品など、お客様のために加工された商品
・その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品（詳細は、お問い合わせ窓口までご連絡下さい）

（４）商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、返品等にかかる送料は弊社が負担致します。商品がお気に召さない場合等、お客様のご都合による返品・交換の場合は、送料はお客様の負担とさせていただきます。

商品は三重県松阪市にある(株)トーカイ・ステンレスより発送手続き致します。

・税込10,000円以上ご購入いただきますと、送料無料でお届けします。

・ご注文後、60日（営業日）以内に発送します。

・配送可能な地域は日本国内のみです。
　※海外配送ご希望については、メールにてお問い合わせください。
　お問い合わせ先：tokai.stainless@gmail.com

お届けについての注意事項
1.　人気商品などご注文が集中した場合、一時的に在庫を切らしている場合などお届けが遅れることがございます。
2.　ご希望のお届け先は自宅、もしくは勤務先などご自由に指定することが可能です。
　　※贈答用など、請求先住所を指定することができます。その際はカードまたは決済方法に一致する住所をご指定下さい。
　　※一回の注文につき、お届け先は１つしか指定できませんので、複数のお届け先を希望の場合それぞれ別にご注文ください。
3.　一般商品は原則ご指定のお届け先玄関まで配達します（一部地域では玄関までお届けできない場合がありますので予めご了承ください。）
4.　一部の商品はポストに投函させて頂く場合がございます。
5.　商品お届け時に住所不明や長期不在となると、配送会社の保管時間にもよりますが、一度商品が戻ります。そのため、再度お届けまでにお時間をいただく可能性がございます。あらかじめ、ご住所の確認、またはお届け日のご指定を備考欄にてご入力お願いいたします。